0
Корзина

Ваша корзина пуста

Главная

Гарантии и возврат

15.02.2021

Поделиться

Гарантия качества
У нас Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.

Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Условия гарантии
1) Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;

2) В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;

3) Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;

4) Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ
ВОЗВРАТА ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ НА САЙТЕ
https://svetocenter.ru/

Обращаем ваше внимание, что внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа,
должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа претензии,
связанные с наличием внешних дефектов товара, его количеством, комплектностью, не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества
Согласно ст.26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от
товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- товар не был в употреблении (отсутствуют следы эксплуатации),
- сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские
свойства,
- сохранены документация, относящаяся к товару, без которой использование товара невозможно
(гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, паспорт), а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара осуществляется в магазине «Светоцентр» по месту выдачи заказанного товара. Для
возврата денежных средств покупатель заполняет заявление, бланк заявления находится на кассе
магазина. Для возврата товара и денежных средств необходим документ, удостоверяющий личность.
Товар подлежит возврату продавцу.
Заявление на возврат денежных средств рассматривается в течение 10 дней. При удовлетворении
заявления покупателя возврат денежных средств осуществляется по реквизитам, указанным покупателем
в заявлении. В случае отказа в удовлетворении заявления покупателю направляется соответствующее
уведомление.

Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара, имеющего недостатки производственного характера, производится в течение
установленного изготовителем товара гарантийного срока. Срок гарантии для каждой товарной позиции
указывается в сопроводительной документации на товар.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель
докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат товара осуществляется в магазине «Светоцентр» по месту выдачи заказанного товара. Для
возврата денежных средств покупатель заполняет заявление, бланк заявления находится на кассе
магазина. Для возврата товара и денежных средств необходим документ, удостоверяющий личность.
Товар подлежит возврату продавцу.
Заявление на возврат денежных средств рассматривается в течение 10 дней. При удовлетворении
заявления покупателя возврат денежных средств осуществляется по реквизитам, указанным покупателем
в заявлении. В случае отказа в удовлетворении заявления покупателю направляется соответствующее
уведомление.

Другие События

0 Сравнения Вы смотрели